Delivery Policy – BD Magic Shop

This Delivery Policy explains how we deliver products purchased through BD Magic Shop and the rules that apply to our delivery process.

1. Delivery Areas

• We deliver products all over Bangladesh through reliable courier partners.

• Currently, international delivery is not available.

2. Delivery Time

• Inside Dhaka: 2–4 working days

• Outside Dhaka: 3–7 working days

• Delivery times may vary during holidays, natural disasters, or due to courier delays.

3. Delivery Charges

• Delivery charges will be shown during checkout.

• Charges may vary based on location, size, and weight of the product.

4. Order Confirmation

• After placing an order, our team will contact you by phone/SMS to confirm.

• Unconfirmed orders may be canceled.

5. Cash on Delivery (COD)

• Cash on Delivery is available in most locations within Bangladesh.

• For some high-value products or locations, full/partial advance payment may be required.

6. Customer Responsibilities

• Provide an accurate delivery address and phone number.

• Receive the product at the scheduled delivery time.

• Inspect the product at the time of delivery. If any damage or wrong item is noticed, inform the delivery person immediately or contact customer support within 24 hours.

7. Delays or Exceptions

BD Magic Shop is not responsible for delays caused by:

• Incorrect address or contact details provided by the customer

• Courier service delays or strikes

• Natural disasters or other unforeseen circumstances

8. Contact Us

For delivery-related questions, please contact:

📧 Email: support@bdmagicshop.com
🌐 Website: https://bdmagicshop.com

Note: BD Magic Shop reserves the right to change or update the delivery rules and charges at any time.

ডেলিভারি নীতিমালা – BD Magic Shop

BD Magic Shop থেকে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা পড়ুন যাতে আপনি জানেন কীভাবে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াজাত ও ডেলিভারি করা হবে।

১. ডেলিভারি এলাকা

আমরা সমগ্র বাংলাদেশে ডেলিভারি করি। বর্তমানে আন্তর্জাতিক ডেলিভারি দেওয়া হয় না।

২. ডেলিভারি সময়

• ঢাকা ও আশেপাশের এলাকা: ২–৪ কার্যদিবস

• বাংলাদেশের অন্যান্য এলাকা: ৩–৭ কার্যদিবস
  ছুটির দিন, আবহাওয়া সমস্যা বা কুরিয়ার সেবা বিলম্বে ডেলিভারি সময় বাড়তে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ

• ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন, সাইজ ও অবস্থানের উপর নির্ভর করে।

• অর্ডার করার সময় চেকআউট পেজে ডেলিভারি চার্জ স্পষ্টভাবে দেখানো হবে।

৪. অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার তথ্য নিশ্চিত করার জন্য যোগাযোগ করতে পারে।

• নিশ্চিত না হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

৫. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• বাংলাদেশে অধিকাংশ জায়গায় COD সেবা দেওয়া হয়।

• কিছু ক্ষেত্রে অথবা উচ্চমূল্যের পণ্যের জন্য অগ্রিম পেমেন্ট নেওয়া হতে পারে।

৬. গ্রাহকের দায়িত্ব

• সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।

• নির্ধারিত সময়ে পণ্য গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

• পণ্য গ্রহণের সময় পণ্য পরীক্ষা করুন। কোনো ক্ষতি বা ভুল পেলে তা ডেলিভারি কর্মীকে অবিলম্বে জানান অথবা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. ডেলিভারি বিলম্ব বা ব্যতিক্রম

BD Magic Shop দায়ী নয়:

• ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা/ফোন নম্বর দেওয়ার জন্য

• কুরিয়ার সেবার সমস্যা বা ধর্মঘটের জন্য

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে বিলম্বের জন্য

৮. যোগাযোগ

ডেলিভারি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: support@bdmagicshop.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://bdmagicshop.com

নোট: BD Magic Shop ডেলিভারি নীতিমালা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।